Hin und wieder kann es vorkommen das die Windows Server Sicherung mit dem Fehlercode 2155348001 abbricht. Teilweise ist dies nur eine einmalige Sache, aber im Regelfall taucht dieser Fehler in unterschiedlichen Abständen immer wieder mal auf. Hier sollte man also für Abhilfe schaffen um eine konsistente Datensicherung zu erhalten.
Ursache für den Fehler ist ein Timeout im Volumenschattenkopiedienst (Volume Shadow Copy Service). Der Dienst benötigt in diesem Fall einfach zu lange, die für das Backup notwendigen Snapshots zu erstellen. Mit einem neuen Registry-Eintrag kann man dem Dienst ausreichend Zeit verschaffen um die Aufgabe zu erledigen. Nach dem Öffnen der Registry navigiert man zu folgendem Pfad:
“HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SPP”
Dort fügt man folgenden DWORD-Wert mit dem Namen “CreateTimeout” und einem dezimalen Wert von 12000000 ein. Damit hat der Dienst nun 20 Minuten Zeit die Snapshots zu generieren. Abhängig von der Systemleistung des Servers kann es in seltenen Fällen erforderlich sein den Wert sogar noch zu erhöhen. Dies ist aber sehr selten Fall, und normalerweise kommt man mit dem oben genannten schon zum Ziel. Positiv an dieser Anpassung ist, dass weder Dienste noch der Server neu gestartet werden müssen.